EU se novim digitalnim pravilima bori za jaču zaštitu potrošača na internetu

Od online pretplata koje je teško otkazati do funkcija društvenih medija osmišljenih da korisnike tjeraju da skrolaju, EU kaže da želi učiniti digitalnu ekonomiju pravednijom za potrošače.

Evropska komisija je u srijedu predstavila svoj predloženi Zakon o digitalnoj pravičnosti (DFA), kojim se uspostavljaju nova pravila za borbu protiv manipulativnih online praksi, poboljšanje transparentnosti cijena i jačanje zaštite djece.

„Borimo se protiv novih nepoštenih komercijalnih praksi koje iskrivljuju izbore potrošača i vrše pritisak na njih, potkopavajući njihovu sposobnost da donose informirane odluke“, rekla je izvršna potpredsjednica i povjerenica EU za tehnologiju Henna Virkkunen.

minimalne akcizeSniženje goriva u Sloveniji namamilo susjede na točenje, uštede do 30€

Među mjerama predstavljenim u srijedu u Briselu su zabrana manipulativnih marketinških taktika, poznatih kao "tamni obrasci"; zahtjevi za jasnim i transparentnim određivanjem cijena; pravednost po dizajnu za digitalne platforme i usluge; mogućnost za potrošače da onemoguće zarazne dizajnerske elemente; i nova pravila za influencer marketing.

Uz DFA predstavljena je i revizija Uredbe o saradnji u oblasti zaštite potrošača. Cilj joj je da Komisiji da veća ovlaštenja za istraživanje i direktno izricanje kazni u velikim slučajevima koji utiču na potrošače u više zemalja, kao što je nedavno pokrenuta akcija protiv kompanija za videoigre, uključujući Activision Blizzard.

„Zakon o digitalnoj pravičnosti, zajedno s ažuriranjem Uredbe o saradnji u oblasti zaštite potrošača, predstavlja najznačajniju reformu pravila EU o zaštiti potrošača u više od 20 godina“, rekao je evropski komesar za zaštitu potrošača Michael McGrath.

Ovi prijedlozi su najnoviji u nizu zakona EU koji se predlažu u Briselu s ciljem regulisanja e-trgovine i zaštite potrošača na internetu. Oni su također dio šireg napora za obuzdavanje velikih tehnoloških kompanija.

DFA bi radio u skladu s nedavno predloženim Zakonom EU o djeci, koji ima za cilj prebaciti odgovornost za zaštitu djece na internetu na kompanije.

Također bi dopunio Zakon o digitalnim uslugama i Zakon o digitalnim tržištima, koji nastoje učiniti online svijet sigurnijim, pravednijim i transparentnijim, kao i Zakon o umjetnoj inteligenciji, koji regulira upotrebu umjetne inteligencije.