Jačanje institucionalne otpornosti kroz krizno komuniciranje u BiH

Kako institucije trebaju komunicirati kada se činjenice još uvijek utvrđuju, vrijeme je ograničeno, a pritisak javnosti raste?

Upravo je to u fokusu trećeg kursa iz oblasti odnosa s javnošću, koji se održava od 14. do 18. septembra 2026. godine u okviru NATO paketa za izgradnju odbrambenih kapaciteta (Defence Capacity Building – DCB) za Bosnu i Hercegovinu.

Petodnevni kurs provodi mobilni tim za obuku Regionalnog centra za odnose s javnošću (Public Affairs Regional Centre – PARC) iz Sjeverne Makedonije, a okuplja stručnjake za odnose s javnošću i komunikacije iz Ministarstva sigurnosti Bosne i Hercegovine i drugih sigurnosnih institucija širom zemlje. 

Tajna služba GUGINATO otkrio ruske planove duboko u Arktiku: Korištena dosad neviđena tehnologija

Ovaj treći kurs poseban naglasak stavlja na krizno komuniciranje i praktične izazove s kojima se institucije suočavaju prilikom komuniciranja u dinamičnom i neizvjesnom okruženju.

Kurs je otvorio ambasador Vladimir Vučinić, šef NATO Odjela za političke aktivnosti i podršku, koji je istakao značaj efikasne komunikacije kao dijela institucionalne otpornosti, posebno u situacijama kada institucije djeluju pod pritiskom i bez potpune slike o krizi koja se razvija.

Ambasador Vučinić je naglasio da je podrška NATO-a kroz inicijativu za izgradnju odbrambenih kapaciteta usmjerena na jačanje sposobnosti i otpornosti institucija Bosne i Hercegovine. Istakao je da otpornost zavisi i od načina na koji institucije komuniciraju u kriznim situacijama – njihove sposobnosti da brzo reaguju, efikasno se koordiniraju i pružaju vjerodostojne informacije kako se situacija razvija.

U širem kontekstu, fokus na jačanju domaćih kapaciteta i otpornosti povezan je i sa sve prisutnijom diskusijom o NATO-u 3.0 – većoj odgovornosti, snažnijim kapacitetima i partnerima koji su sve sposobniji doprinositi vlastitoj, ali i zajedničkoj sigurnosti. Praktična saradnja NATO-a s Bosnom i Hercegovinom, uključujući i kroz DCB, nastavlja podržavati razvoj ovih kapaciteta.

Tokom pet dana učesnici će raditi na pripremi kriznih izjava i intervjua, organizaciji kriznog komuniciranja, društvenim mrežama te praćenju i suprotstavljanju dezinformacijama, s posebnim naglaskom na kritičnu početnu fazu krize. Svi ovi elementi bit će objedinjeni kroz simulacijsku vježbu uživo, osmišljenu kako bi se testirali donošenje odluka, komunikacija i koordinacija u uslovima nepotpunih informacija, ograničenog vremena i visokog pritiska.

Kurs se nadovezuje na prethodna dva kursa iz oblasti odnosa s javnošću, održana uz podršku NATO DCB paketa. Dok su prva dva kursa učesnicima pružila niz komunikacijskih alata, treći kurs fokus stavlja na njihovu praktičnu primjenu u uslovima pritiska. Istovremeno, odražava i činjenicu da krizne situacije rijetko uključuju samo jednu instituciju: efikasno krizno komuniciranje stoga ne zavisi samo od brzine i tačnosti, već i od koordinacije između nadležnih institucija.

Cilj obuke je da učesnicima omogući primjenu stečenih znanja i vještina u stvarnim situacijama, kako bi institucije mogle komunicirati jasno, vjerodostojno i koordinirano onda kada je to najpotrebnije – istovremeno jačajući povjerenje javnosti i institucionalnu otpornost, saopšteno je iz NATO saveza.