Ovo nikako ne smijete reći u avionu, a moglo bi vas i skupo koštati

Postoje rečenice koje je bolje nikada ne izgovarati u avionu, posebno kada se odnose na bombe, eksploziv, otmicu ili terorizam.

Bez obzira na namjeru putnika, takve izjave mogu biti shvaćene kao potencijalna sigurnosna prijetnja i pokrenuti proceduru provjere.

Zbog toga šala o bombi u avionu nije bezazlena. U pojedinim slučajevima putnici su zbog takvih izjava udaljeni s leta, privedeni ili suočeni s novčanim i drugim kaznama.

U martu 2024. godine dvije žene na letu iz Delhija za Mumbai izbačene su iz aviona i zadržane nakon što su, uprkos upozorenjima osoblja, govorile o bombi u prtljagu. Njihove izjave izazvale su sigurnosnu reakciju i kašnjenje leta dok su provedene potrebne provjere.

Slični slučajevi zabilježeni su i u drugim dijelovima svijeta. Na Filipinima je jedan putnik uhapšen nakon što je osoblju rekao da budu oprezni s njegovom torbom jer bi „nešto moglo eksplodirati“.

Takve izjave mogu imati ozbiljne pravne posljedice, koje zavise od države i okolnosti konkretnog slučaja.

Posada ima pravo reagovati

Aviokompanije i aerodromske službe sigurnosne prijetnje moraju shvatiti ozbiljno.

Zbog toga se reakcija posade može pokrenuti i kada se naknadno ispostavi da putnik nije imao namjeru nikoga ugroziti.

Jedan član kabinskog osoblja opisao je slučaj putnika koji je izbačen s leta nakon što je stjuardesi rekao da je prethodne noći sanjao pad aviona.

Iako sama izjava ne predstavlja prijetnju, osoblje je procijenilo da bi mogla biti razlog za dodatnu provjeru. Nakon konsultacija s kapetanom, putnik je morao napustiti avion.

Takve odluke mogu izgledati pretjerano, ali u avio-saobraćaju sigurnosne procedure imaju prednost.

Ne odbijajte upute posade

Probleme može izazvati i odbijanje postupanja prema uputama kabinskog osoblja.

Rečenice poput „Neću se vezati“ ili odbijanje da se elektronski uređaj koristi u skladu s pravilima mogu dovesti do intervencije posade.

Kapetan je odgovoran za sigurnost leta i ima široka ovlaštenja kada je riječ o ponašanju putnika.

Putnik koji uporno odbija saradnju može biti udaljen iz aviona prije polijetanja. U ozbiljnijim situacijama, ovisno o okolnostima i propisima, može biti pozvana policija ili avion može biti preusmjeren kako bi problematični putnik bio predat nadležnim službama.

Isto važi i za agresivno ponašanje, vrijeđanje ili prijetnje upućene članovima posade i drugim putnicima.

Neprimjereni komentari također smetaju

Nisu problem samo prijetnje i kršenje sigurnosnih pravila.

Kabinsko osoblje često se susreće i s komentarima koji putnicima možda djeluju bezazleno, ali zaposlenima mogu biti neugodni ili ponižavajući.

Jedna stjuardesa s dugogodišnjim iskustvom navela je da joj posebno smetaju stare šale koje putnici ponavljaju tokom ukrcavanja.

Komentari o izgledu, godinama ili privatnom životu također nisu dobrodošli.

Pitanja poput „Kada ćete u penziju?“ ili „Zar niste premladi za ovaj posao?“ mogu biti nepristojna, dok pretjerano lična pitanja o tome gdje članovi posade odsjedaju ili kojom rutom najčešće lete mogu zadirati u njihovu privatnost.

Ne tražite nemoguće

Kabinsko osoblje također upozorava na nerazumne zahtjeve.

Primjer je traženje od stjuardese ili stjuarda da podigne tešku ručnu prtljagu u pretinac iznad sjedišta.

Putnici bi trebali biti u stanju sami podići svoju prtljagu, a ako to ne mogu, potrebno je pronaći drugo rješenje prije ukrcavanja ili zatražiti pomoć u skladu s pravilima aviokompanije.

Ne treba računati ni na besplatnu nadogradnju klase zbog rođendana, izmišljene povrede ili sličnog razloga.

Raspored sjedenja i eventualne promjene klase zavise od dostupnosti i pravila aviokompanije, a konačne odluke često se donose prije ukrcavanja ili polijetanja.

Avion neće čekati zbog vaše konekcije

Još jedan čest zahtjev putnika jeste da posada „pričeka“ putnika koji kasni na naredni let.

To uglavnom nije odluka koju kabinsko osoblje može samostalno donijeti.

Kašnjenje jednog aviona može utjecati na čitav lanac narednih letova, zbog čega aviokompanije nastoje održati planirani raspored.

Ako imate tijesnu konekciju, posada vam može pomoći informacijama i uputiti vas prema izlazu ili službama koje mogu organizovati nastavak putovanja.

Ali u pravilu ne može jednostavno zaustaviti avion kako bi jedan putnik stigao na vrijeme.

Najjednostavnije pravilo za putnike je zato i najbolje: u avionu se ponašajte odgovorno, slušajte upute posade i ne pravite šale koje se mogu protumačiti kao sigurnosna prijetnja.