Otežano korištenje javnog prevoza za turiste u Sarajevu, šta se može poduzeti?

Snalaženje u javnom gradskom prevozu jedan je od najvažnih faktora za kvalitetno iskustvo turista u Sarajevu, naročito onih koji prvi put posjećuju grad. Nedostatak jedinstvenog i preglednog prikaza tramvajskih, trolejbuskih i autobuskih linija može otežati kretanje i planiranje obilaska turističkih znamenitosti koje grad Sarajevo nudi. 

O tome koliko bi unaprijeđenje informisanja o javnom prevozu moglo doprinijeti lakšem snalaženju posjetilaca, Oslobodjenje.ba je razgovarao sa predsjednikom Turističke zajednice Harisom Fazlagićem. 

Smatrate li da nedostatak preglednog šematskog prikaza mreže javnog prevoza predstavlja prepreku za lakše snalaženje turista u Sarajevu?

- Smatramo da bi pregledan i lako razumljiv prikaz mreže javnog prevoza značajno olakšao snalaženje turista u Sarajevu i doprinio kvalitetnijem iskustvu boravka u našem gradu. Jasno označene linije, pravci kretanja, stajališta i mogućnosti presjedanja važan su segment informisanja posjetilaca, posebno onih koji prvi put dolaze u Sarajevo, rekao je Fazlagić.

Također on je naglasio da su organizacija i raspored javnog prevoza kao i uspostavljanje odgovarajućih informativnih unutar tog sistema u nadležnosti institucija i preduzeća koja upravljaju javnim gradskim prevozom.

Da li je Turistička zajednica Kantona Sarajevo do sada razmatrala ili pokretala inicijativu za izradu jedinstvene mape linija javnog prevoza na području grada i kantona?

Fazlagić ističe da Turistička zajednica konstantno ukazuje na važnost unaprijeđenja turističke infrastrukture i dostupnosti informacija za posjetioce, te su među posebno važnim segmentima ovog projekta ističe turističku signalizaciju.

Dodao je da trenutno rade na ovome. 

- Izrada jedinstvene mape javnog prevoza, međutim, zahtijeva koordinaciju s nadležnim institucijama i preduzećima, prije svega zbog potrebe za pouzdanim i ažurnim podacima o linijama, stajalištima, redu vožnje i mogućnostima presjedanja. Takav projekat prevazilazi samostalne nadležnosti Turističke zajednice i neophodno ga je razvijati u saradnji s odgovornim akterima, rekao je Fazlagić. 

Isto tako je rekao da svoje aktivnosti provode u skladu sa zakonskim okvriom, važećim pravilnicima, utvrđenim nadležnostima i raspoloživim finansijskim i ljudskim kapacitetima. 

Fazlagić je objasnio da turističku infrastrukturu pokušavaju poboljšati kroz saradnju sa nadležnim institucijama, on smatra da je važno znati da realizacija ovih projekata zahtijeva vrijeme, usaglašavanje i jasnu raspodjelu odgovornosti. 

Postoji li saradnja s nadležnim institucijama i preduzećima koja upravljaju javnim prevozom na unapređenju informisanja turista o linijama, pravcima kretanja i mogućnostima presjedanja?

- Turistička zajednica KS ostvaruje saradnju s institucijama i partnerima iz različitih oblasti značajnih za razvoj turizma jer unaprijeđenje turističke ponude podrazumijeva zajedničko djelovanje i koordinaciju svih relevantnih aktera, kaže on. 

Naglašava da za unaprijeđenje informisanja o javnom prijevozu je ključna aktivna uloga institucija i preduzeća nadležnih za organizaciju i upravljanje saobraćajem jer upravo oni raspolažu operativnim podacima i imaju mogućnost da unaprijede način predstavljanja linija, pravaca kretanja i mogućnosti presjedanja. 

- Turistička zajednica kroz svoj rad ukazuje na potrebe posjetilaca i apeluje na unapređenje različitih segmenata turističke infrastrukture, uključujući i dostupnost informacija o javnom prevozu. Dobra saradnja i otvorenost za dijalog predstavljaju osnov za napredak, ali je za konkretne rezultate potrebno vrijeme, usaglašavanje prioriteta i jasno definisanje uloga i odgovornosti, rekao je predsjednik TZKS.

Da li bi Turistička zajednica podržala postavljanje preglednih šematskih mapa na tramvajskim i autobuskim stajalištima, u vozilima javnog prevoza, kao i na drugim frekventnim turističkim lokacijama?

Fazlagić ističe da Turistička zajednica KS podržava inicijative koje doprinose boljoj informisanosti turista, lakšem kretanju kroz grad i unaprijeđenju lakšeg kretanja kroz grad i cjelokupnog boravka u gradu. Smatra da bi postavljanje preglednih, višejezičnih šematskih mapa na stajalištu, u vozilima javnog gradskog prevoza i na frekventnim turističkim lokacijama bilo korisno i za građane i turiste. 

- Turistička zajednica već radi na unapređenju turističke signalizacije, koja predstavlja važan segment snalaženja posjetilaca na terenu. U okviru svojih nadležnosti i mogućnosti, spremni smo podržavati dijalog i inicijative koje mogu doprinijeti boljoj povezanosti turističkih informacija i saobraćajne infrastrukture, kazao je.

Postoje li planovi da se turistima i građanima omogući jednostavniji pristup ovim informacijama, uzimajući u obzir da postojeće digitalne aplikacije nisu uvijek dovoljno pouzdane ili jednostavne za korištenje?

Unapređenje dostupnosti informacija za turiste je, prema njegovim riječima, ključna za poboljšanje kvalitetne turističke ponude Grada Sarajeva. 

Također naš sagovornik vjeruje da je nužno razvijati kombinaciju digitalnih i fizičkih informativnih rješenja kako bi informacije bile dostupne različitim kategorijama korisnika bez obzira na njihove navike i mogućnosti korištenja digitalnih tehnologija. 

- Istovremeno, važno je istaći da razvoj javnog prevoza, unapređenje njegovog funkcionisanja i uspostavljanje jedinstvenog sistema informisanja moraju pratiti odgovarajuće institucionalne i operativne aktivnosti nadležnih subjekata. Bez pouzdanih i redovno ažuriranih podataka o linijama, stajalištima i redu vožnje nije moguće uspostaviti kvalitetno i dugoročno održivo informativno rješenje, pojasnio je Fazlagić. 

Za kraj je rekao da Turistička zajednica nije u mogućnosti da preuzme nadležnost za razvoj svih projekata na unapređenju turizma zbog zakonskih nadležnosti, jasno definisanih pravilnika te ljudskih i finansijskih ograničenja. 

Portal Oslobodjenje.ba je kontaktirao GRAS u vezi ove teme, ali odgovor nije stigao do objavljivanja ovog teksta.