Kompanija bez direktora i šefova bilježi rekordno zadovoljstvo zaposlenih

Dok većina kompanija i dalje funkcioniše kroz strogu hijerarhiju i nekoliko nivoa menadžmenta, jedna danska firma odlučila je krenuti potpuno drugačijim putem.

Kompanija Clever, najveći operater mreže punionica za električna vozila u Danskoj, ukinula je klasičnu upravljačku strukturu i poslovanje organizovala bez direktora, šefova i srednjeg menadžmenta.

Iz sjedišta u Kopenhagenu više od 500 zaposlenih danas radi kroz samostalne timove koji zajednički donose odluke i preuzimaju odgovornost za njihovu realizaciju.

Iza ovog neobičnog modela stoji suosnivač kompanije Casper Kirketerp-Møller, koji je prije više od deset godina pokrenuo firmu sa svega nekoliko zaposlenih. Vremenom je zaključio da tradicionalni sistem upravljanja sputava kreativnost i usporava razvoj kompanije.

Korak dalje od nordijskog modela

Iako su Danska i druge nordijske zemlje poznate po ravnopravnijim odnosima na radnom mjestu i manje izraženim hijerarhijama, Kirketerp-Møller smatrao je da postoji prostor za dodatne promjene.

Proces transformacije počeo je 2019. godine postepenim ukidanjem menadžerskih nivoa, da bi na kraju nestala čak i funkcija generalnog direktora.

Prema njegovim riječima, cilj je bio stvoriti okruženje u kojem će svaki zaposlenik moći dati puni doprinos i razviti vlastiti potencijal.

Ističe da će u vremenu ubrzanog razvoja umjetne inteligencije upravo ljudske vještine, kreativnost i međusobna saradnja postajati sve važniji faktor uspjeha.

Brže odluke i veća odgovornost

Osim filozofskih razloga, iza ove promjene stoji i praktična računica.

Kirketerp-Møller smatra da klasične kompanije često gube vrijeme jer svaka važna odluka mora proći kroz nekoliko nivoa odobravanja.

Takav stav dijeli i profesor Helge Hvid sa Univerziteta Roskilde, koji godinama proučava samoupravne organizacije.

On navodi da složena birokratija često usporava poslovne procese te da mlađe generacije zaposlenih sve više traže autonomiju, mogućnost utjecaja na odluke i osjećaj smisla u poslu koji obavljaju.

Nema šefova, ali pravila postoje

U Cleveru naglašavaju da ukidanje menadžera ne znači i odsustvo organizacije.

Zaposleni su raspoređeni u više od 50 timova, a svaki od njih broji između osam i dvanaest članova. Timovi imaju jasno definirane zadatke i odgovornosti, uključujući procese zapošljavanja, ljudske resurse i razvoj projekata.

Jedan od zaposlenika istakao je da u takvom sistemu nema međusobnog nadmetanja među kolegama, već je fokus na zajedničkom uspjehu cijelog tima.

Prema njegovim riječima, model funkcioniše jer zaposlenima pruža osjećaj slobode, odgovornosti i pripadnosti.

Rezultati koji privlače pažnju

Da eksperiment daje rezultate pokazuju i podaci interne ankete provedene prošle godine.

Čak 92 posto zaposlenih izjavilo je da na posao dolazi s pozitivnim osjećajem i zadovoljstvom, što je brojka o kojoj mnoge kompanije mogu samo sanjati.

U vremenu kada se poslodavci širom svijeta suočavaju s problemima motivacije i zadržavanja radnika, danski model bez šefova sve češće se spominje kao primjer drugačijeg pristupa upravljanju i organizaciji rada.