Ovo nije robot! Za šankom u Japanu radi avatar kojim upravlja čovjek

Scena izgleda kao da je izašla iz neke epizode serijala "Black Mirror": za šankom stoji humanoidni robot, razgovara s gostima, poslužuje ih i pravi koktele kao da je godinama zaposlen u tom lokalu.

Međutim, kada mu gost postavi pitanje, odgovor ne bira umjetna inteligencija. Iza robota se zapravo nalazi čovjek.

Japanski tehnološki laboratorij Ory Lab razvio je OriHime, robota-avatara koji omogućava ljudima da budu prisutni na mjestu na kojem fizički ne mogu biti.

Robot je opremljen kamerom, mikrofonom i zvučnikom, a putem interneta njime u stvarnom vremenu upravlja osoba koju Ory Lab naziva "pilotom".

Pilot može gledati šta se događa oko robota, razgovarati s ljudima, pomicati njegovu glavu i ruke i na taj način ostvariti nešto što običan videopoziv ne može – osjećaj fizičke prisutnosti.

Ono što OriHime čini posebno zanimljivim jeste činjenica da uopće nije zamišljen kao autonomni robot. Ory Lab naglašava da nije riječ o AI robotu koji samostalno odlučuje šta će učiniti. Pilot je stvarna osoba koja robotom upravlja putem računara ili drugog upravljačkog uređaja.

To otvara mogućnost rada ljudima kojima je klasično radno mjesto nedostupno – osobama s invaliditetom, hroničnim bolestima ili drugim okolnostima zbog kojih ne mogu izlaziti iz kuće.

Takve osobe, odnosno "piloti", putem OriHimea mogu se uključiti u posao, komunikaciju i društveni život. U nekim slučajevima robotom se može upravljati čak i samo pokretima očiju ili vrlo ograničenim pokretima tijela.

Ory Lab razvija i sistem OriHime Eye, namijenjen osobama koje mogu pomicati samo oči ili prste.

Jedan od ljudi koji je zahvaljujući OriHimeu ponovo počeo raditi jeste Takuya Yamazaki. Nakon nesreće zadobio je povredu kičme i ostao vezan za krevet, zbog čega je morao odustati od dotadašnjeg posla u kojem je svakodnevno bio u kontaktu s ljudima.

Zahvaljujući OriHimeu ponovo je dobio mogućnost da radi i komunicira s drugima, bez potrebe da napušta svoj dom.

Upravo je takva vrsta rada postala jedna od najzanimljivijih primjena ove tehnologije. OriHime se danas koristi u kafićima, trgovinama, na događajima i u različitim programima zapošljavanja.

U jednom japanskom ugostiteljskom objektu robot je, naprimjer, postavljen pored blagajne, dok ga osoba iz druge prostorije koristi za pozdravljanje gostiju, kratke razgovore i komunikaciju.

Prema iskustvima zaposlenih, upravo činjenica da je s druge strane robota stvarna osoba često dodatno potiče goste na razgovor.

Još je zanimljivije to što ovo nije samo eksperiment s robotima, nego pokušaj stvaranja potpuno novog oblika zaposlenja.

Ory Lab ima programe u kojima se ljudi koji zbog invaliditeta ili bolesti ne mogu putovati na posao obučavaju za rad s OriHimeom. U jednom od programa zaposlenici rade od kuće, dok se robot nalazi na drugoj lokaciji i služi kao njihova fizička prisutnost.

A OriHime nije jedini robot u ponudi Ory Laba.

Za fizički zahtjevnije poslove razvijen je OriHime-D, visok oko 120 centimetara, koji se može daljinski kretati, okretati i obavljati jednostavnije fizičke zadatke, poput donošenja stvari ili posluživanja.

I njime na daljinu upravlja čovjek, pa čak i osoba koja je potpuno nepokretna može, uz odgovarajuću tehnologiju za upravljanje, obavljati posao koji zahtijeva određeno fizičko kretanje robota.

Ovaj koncept tako mijenja i samo značenje rada na daljinu. Umjesto da se čovjek putem ekrana poveže s radnim mjestom, robot postaje njegovo "tijelo" na drugoj lokaciji, dok osoba ostaje kod kuće.